Conduite du changement à la Direction de la Solde,
Ministère des Finances,
Gouvernement du Sénégal,
Comme consultant, nous avons dirigé le mandat de conduite du changement à la direction de la Sole.
Dans sa nouvelle vision du renouveau de la Solde, la direction s’est inscrite dans une logique de services plus disponibles, plus accessibles aux usagés.
Nous avons accompagné la direction dans les réflexions et mise en œuvre de toutes les innovations et changements majeurs et dans l’élaboration d’outils et de processus de gestion de changements organisationnels tels que le front office, le mise en œuvre du télécentre, la SOLDE hebdo, le nouveau catalogue de services, la formation, le coaching etc.
